Kan vi som foreldre stå som kjøper?

Ja. Den som legger inn bestillingen, står som kjøper og får fakturaen. Bruk foresattes navn og e-post i kassen om dere ønsker det.

Er det bindende å godkjenne visualiseringen?

Ja. Etter godkjenning starter produksjonen, og trykk, navn, antall og størrelser kan ikke endres. Plagg med personlig trykk kan heller ikke returneres.

Hva om plagget har en feil?

Kontakt oss med ordrenummer og bilder. Reklamasjonsretten gjelder i 2 år, og ved berettiget reklamasjon dekker vi returfrakten og finner en løsning – nytt trykk, ny vare eller annet.

Hvor lang betalingsfrist er det?

14 dager fra fakturadato. Fakturaen sendes på e-post når bestillingen er bekreftet.

For foreldre – trygg handel hos RusseOutfit

For foreldre

Kort og ærlig om hva dere betaler for, hvem dere handler med og hvilke rettigheter dere har når ungdommen bestiller russeklær hos oss.

Hva betaler dere for?

Prisen består av plagget (vist inkl. mva på produktsiden), eventuelt trykk og frakt. Alt vises i kassen før bestillingen bekreftes.

Trykk: 69 kr per flate per plagg, +19 kr for gull- eller sølvtekst. Minst 5 plagg totalt ved trykk.
Frakt uten trykk: fra 449 kr, fri frakt fra 3 000 kr. Bestillinger med trykk: 995 kr per bestilling.
Volumrabatt fra 5 plagg (10 %), 10 plagg (15 %) og 20 plagg (20 %) trekkes automatisk i kassen. Gjelder plagg, ikke tilbehør.

Se plaggene Levering & frakt Til kassen

Faktura fra Webkompaniet AS

Alle betaler med faktura med 14 dagers betalingsfrist inntil kort og Vipps lanseres. Fakturaen kommer på e-post og er utstedt av Webkompaniet AS (org.nr 999 529 860 MVA), som eier og driver russeoutfit.no. Ved gruppebestillinger sendes fakturaen til kontaktpersonen som la inn bestillingen.

Angrerett – og unntaket for personlig trykk

Som forbruker har dere 14 dagers angrerett på lagervare uten trykk. Plagg med navn, logo eller annet personlig trykk er unntatt fra angreretten (angrerettloven § 22 bokstav e) og kan ikke returneres eller byttes etter at visualiseringen er godkjent. Vårt råd: gå gjennom visualiseringen sammen før dere godkjenner – sjekk staving, navn og størrelser. Angrerett og retur

Kvalitet og reklamasjon

Hoodie, zip hoodie, crewneck, longsleeve, sweatpants og shorts er OEKO-TEX® Standard 100-sertifisert – testet for skadelige stoffer. Reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven gjelder i 2 år og dekker feil og mangler, også på plagg med trykk. Ta kontakt med ordrenummer og bilder, så finner vi en løsning. Om OEKO-TEX · Om produksjonen

Leveringstid – og hvorfor tidlig er lurt

Uten trykk: normalt 1–2 uker dersom varen er på lager. Med trykk: normalt 3–4 uker fra godkjent visualisering. Leveringstid er estimert og kan variere ved høy pågang eller ufullstendig ordre. Skal plaggene være klare til russetiden, anbefaler vi å bestille i god tid – se bestillingsfristene. Bestillingsfrister

Hvem dere handler med

Russeoutfit.no eies og drives av Webkompaniet AS, org.nr 999 529 860 MVA, Akershusstranda 15, Skur 35, 0150 Oslo. E-post: kontakt@russeoutfit.no. Telefon: +47 21 38 66 13. Vi svarer innen 1–2 virkedager.

kontakt@russeoutfit.no
+47 21 38 66 13
Webkompaniet AS · Org.nr. 999 529 860 MVA · Akershusstranda 15, Skur 35, 0150 Oslo

Personvern og mindreårige

Tjenestene våre retter seg mot russ, som normalt er 18–19 år. Barn under 16 år kan ikke selv samtykke til nyhetsbrev eller medlemskap – da må en foresatt samtykke. Blir vi oppmerksomme på at vi har samlet inn opplysninger om barn under 16 år uten gyldig samtykke, sletter vi dem. Personvernerklæring

Vanlige spørsmål

Nyttige lenker

Spørsmål? Skriv til kontakt@russeoutfit.no eller ring +47 21 38 66 13 – vi svarer innen 1–2 virkedager.